Delincuentes aprovechan la función de compartir pantalla para ver códigos de verificación en tiempo real y tomar control de aplicaciones financieras; expertos piden extremar cuidados en plataformas de compraventa
Una nueva modalidad de estafa digital genera preocupación en todo el país por su rapidez y efectividad: los delincuentes vacían cuentas bancarias y billeteras virtuales aprovechando funciones legítimas del celular durante una videollamada en WhatsApp. Especialistas en ciberseguridad alertaron que esta técnica se expandió fuertemente en plataformas de compraventa como Facebook Marketplace, Mercado Libre y grupos de Facebook, donde los estafadores se hacen pasar por compradores interesados.
El mecanismo comienza con un contacto aparentemente inofensivo. El delincuente se presenta como un comprador decidido: no negocia el precio, muestra apuro por cerrar la operación y propone una videollamada para “ver mejor el producto”. Una vez en la llamada, alega que la imagen no se ve clara o que necesita detalles adicionales y presiona a la víctima para que active la opción de compartir pantalla. Ese es el momento crítico.
Con la pantalla compartida, el estafador ve en tiempo real todo lo que ocurre en el dispositivo de la víctima: notificaciones, mensajes entrantes y, sobre todo, los códigos de verificación que llegan por SMS o por la propia aplicación cuando se inicia un proceso de recuperación de cuenta o cambio de dispositivo. En paralelo, el delincuente ya está ejecutando solicitudes de acceso en billeteras virtuales (Mercado Pago, Ualá, Personal Pay, MODO), homebanking o aplicaciones de pago. Como los códigos aparecen en la pantalla compartida, el estafador los visualiza inmediatamente y completa el ingreso sin necesidad de que la víctima revele ninguna clave.
El ataque dura pocos minutos. Una vez dentro, transfieren saldos a cuentas propias o mulas, compran criptomonedas o realizan extracciones rápidas. Las víctimas suelen notar el movimiento cuando ya es tarde: el dinero desapareció sin que hayan ingresado contraseñas manualmente.
Desde el ámbito de la seguridad informática recomiendan medidas claras para evitar caer en esta trampa:
- Nunca aceptar videollamadas ni compartir pantalla con desconocidos, especialmente en plataformas de compraventa.
- Desactivar las notificaciones de SMS o apps financieras durante cualquier llamada.
- No realizar operaciones bancarias ni abrir aplicaciones sensibles mientras se está en una videollamada.
- Cortar inmediatamente la comunicación si hay cualquier presión o pedido inusual.
- Reforzar todas las cuentas con verificación en dos pasos (preferentemente con app autenticadora en lugar de SMS).
- Usar siempre canales oficiales para concretar ventas y verificar identidades antes de avanzar.
Esta modalidad aprovecha la confianza que generan las videollamadas y la falta de conciencia sobre los riesgos de compartir pantalla. En las últimas semanas se multiplicaron las denuncias en foros y redes sociales, con casos que van desde pérdidas de pocos miles hasta vaciamientos completos de cuentas con saldos importantes. Las autoridades y bancos advierten que, una vez consumada la transferencia, la recuperación del dinero es muy difícil.
La clave está en la prevención: desconfiar de compradores demasiado apurados y no habilitar funciones que expongan el contenido del celular a extraños.
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