Es una realidad que la tecnología avanza a pasos impensados, y de hecho la Inteligencia Artificial ya está al alcance de cualquier persona que desee utilizarla, lo podemos ver incluso con las nuevas aplicaciones que algo tan sencillo como el whats app lo ha incorporado.
Pero la pregunta es, es realmente posible que todos hagan un uso de estas herramientas tecnológicas, que como decimos, en un cerrar y abrir de ojos va incorporando cosas nuevas de manera permanente, tanto es así que se utiliza prácticamente para todo trámite, pagos, cobros, y así podríamos seguir enumerando diferentes acciones que en la actualidad se concretan únicamente de manera digital, y las que no todavía, van a camino a eso.
Claro que las nuevas generaciones son hijos de estas nuevas tecnologías, y aquellos de mediana edad se van adecuando más fácilmente que los adultos mayores, donde todavía hay un vacío importante para que realmente aprovechen esta era digital, que, así como tiene muchos beneficios, también trajo aparejado el crecimiento de delitos como estafas virtuales, justamente de las cuales las personas de mayor edad son más propensas a “caer”.
Realmente en nuestra ciudad por ejemplo nos planteamos si esta franja etaria está comprendida y contemplada, o si tiene un acompañamiento como sociedad o bien desde el Estado y las instituciones para poder desarrollar a pleno sus capacidades, o por lo menos “defenderse mejor” en el uso de estas herramientas digitales, que en muchos casos los excluye incluso de beneficios, sin ir más lejos podemos mencionar en este sentido los descuentos en impuestos provinciales y municipales por estar adherido al cedulón digital, o poder cotejar como solicitan en la actualidad, si están encuadrados en la categoría correcta de la segmentación energética.
Pero si vamos más allá, también vale la pena preguntarse si les resulta fácil o se pudieron acostumbrar al cajero automático, o aún más complicado, a las aplicaciones bancarias, y otras existentes, ni hablar del QR, porque parece ser que el camino trazado nos lleva a que todos nos manejemos con la virtualidad, a través de distintos dispositivos, el más común, por supuestos, el celular.
Volvemos al interrogante inicial, se piensa en que las personas de mayor edad reciban la ayuda indispensable, porque se ha tornado algo realmente “de lo cual no se puede prescindir, no en el mundo que viene, sino en el mundo que ya está acá”.
Tal vez haya esfuerzos aislados, o bien ocasiones puntuales donde se asiste y con situaciones específicas, pero lo cierto es que pensado, legislado, realizado, no hay nada sostenido en el tiempo ni un lugar de referencia al que estas personas puedan recurrir, porque la necesidad es diaria para el uso de las nuevas tecnologías, y por ende las respuestas con las que se debería poder contar, también lo deberían ser.
¿Hay cosas para hacer?. Posiblemente mucho, y para ello quienes tienen responsabilidad son quienes deben generar estos espacios y aportar ideas. Si se hace en comunidad mucho mejor, y si se suma el voluntariado mucho más aún, pero todavía sigue siendo una materia pendiente que debemos abordar seriamente, porque reiteramos, no es el mundo que “se viene”, es el mundo que “ya está acá”.
